Polityka prywatności i plików cookies

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego solarzfinanse.com, zwanego dalej „Serwisem”, a także zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.

Administrator dokłada należytej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Piotr Solarz
adres: Trudna 56, 32-700 Bochnia
NIP: 6832140967
e-mail: kontakt@solarzfinanse.com

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych i realizacji praw wynikających z RODO można skontaktować się z Administratorem pod wskazanym wyżej adresem e-mail lub korespondencyjnie na adres siedziby.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

3. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• wybrany temat zapytania,
• treść wiadomości i informacje dobrowolnie przekazane podczas kontaktu,
• dane przekazane podczas dalszej obsługi zapytania dotyczącego finansowania,
• dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty i informacje o aktywności w Serwisie.

Administrator prosi, aby w formularzu kontaktowym nie przekazywać danych, które nie są niezbędne do udzielenia odpowiedzi, w szczególności szczególnych kategorii danych osobowych, dokumentów tożsamości, numeru PESEL, danych logowania ani pełnych danych finansowych. Jeżeli będą one potrzebne na dalszym etapie, Administrator wskaże bezpieczny i właściwy sposób ich przekazania.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

4.1. Obsługa formularza kontaktowego, wiadomości e-mail i rozmów telefonicznych

Dane są przetwarzane w celu przyjęcia zapytania, udzielenia odpowiedzi, ustalenia potrzeb użytkownika i prowadzenia dalszego kontaktu dotyczącego wybranej usługi finansowej.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy, jeżeli zapytanie zmierza do skorzystania z usługi,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji, udzielaniu odpowiedzi i ustaleniu, dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami.

4.2. Przekazywanie danych bankom lub instytucjom finansowym

Jeżeli jest to konieczne do obsługi zapytania dotyczącego finansowania, dane mogą zostać przekazane wybranemu bankowi lub innej instytucji finansowej. Przed takim przekazaniem użytkownik powinien zostać poinformowany o odbiorcy danych i celu przekazania. Przekazanie następuje wyłącznie na żądanie użytkownika albo po uzyskaniu od niego odpowiedniej zgody, zależnie od charakteru sprawy i etapu procesu.

Po otrzymaniu danych bank lub instytucja finansowa może stać się odrębnym administratorem danych i przetwarzać je zgodnie z własną polityką prywatności oraz obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa.

4.3. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu

Dane techniczne i logi serwera mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania błędów, przeciwdziałania nadużyciom i utrzymania prawidłowego działania Serwisu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie Serwisu i jego użytkowników.

4.4. Google Analytics

Za zgodą użytkownika Administrator wykorzystuje Google Analytics 4 do tworzenia statystyk, analizowania sposobu korzystania z Serwisu i jego ulepszania. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można w każdej chwili wycofać za pomocą ustawień cookies dostępnych w Serwisie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Analityczne pliki cookies oraz tagi Google Analytics nie powinny być uruchamiane przed uzyskaniem zgody użytkownika.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do przesłania zapytania i otrzymania odpowiedzi. Niepodanie danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić obsługę zgłoszenia.

Użytkownik nie zawiera za pośrednictwem Serwisu umowy kredytowej ani innej umowy finansowej. Serwis służy do nawiązania kontaktu i rozpoczęcia obsługi zapytania.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane lub powierzane:

• bankom i instytucjom finansowym – w zakresie niezbędnym do obsługi wybranego przez użytkownika finansowania,
• dostawcy hostingu: Hostinger.com,
• dostawcy poczty elektronicznej: Hostinger.com,
• podmiotom zapewniającym obsługę techniczną, informatyczną, bezpieczeństwo i utrzymanie Serwisu,
• Google Ireland Limited oraz podmiotom z grupy Google – w związku z korzystaniem z Google Analytics, po uzyskaniu zgody użytkownika,
• doradcom prawnym, księgowym lub innym profesjonalnym doradcom, jeżeli jest to niezbędne,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora mogą korzystać z nich wyłącznie zgodnie z zawartymi umowami, poleceniami Administratora i obowiązującymi przepisami.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google dane mogą być przetwarzane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Google deklaruje stosowanie mechanizmów legalizujących takie transfery, w tym Ram Ochrony Danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską – w zakresie, w jakim mają zastosowanie.

Więcej informacji znajduje się w Polityce prywatności Google oraz na stronie dotyczącej mechanizmów przekazywania danych.

8. Okres przechowywania danych

• Dane związane ze zwykłym zapytaniem kontaktowym są przechowywane przez czas potrzebny do jego obsługi, a następnie co do zasady przez okres do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu.
• Jeżeli kontakt prowadzi do podjęcia dalszych działań lub powstania stosunku umownego, dane mogą być przechowywane przez czas jego realizacji, przez okres wymagany przepisami oraz do upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przechowywania.
• Dane techniczne i logi serwera są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki, co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy, z zastrzeżeniem zasad stosowanych przez dostawcę hostingu.
• Dane użytkownika i zdarzeń w Google Analytics będą przechowywane zgodnie z konfiguracją usługi, co do zasady przez okres nie dłuższy niż 14 miesięcy.

9. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie przewidzianym przez RODO – prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych danych oraz uzupełnienia danych niekompletnych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dane kontaktowe organu nadzorczego są dostępne na stronie uodo.gov.pl.

Żądanie dotyczące realizacji praw można przesłać na adres e-mail kontakt@solarzfinanse.com. Przed realizacją żądania Administrator może poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej wniosek.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały. Administrator nie prowadzi profilowania użytkowników.

11. Pliki cookies

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z Serwisu. Mogą być odczytywane przez Serwis lub przez podmioty zewnętrzne, których narzędzia zostały wdrożone w Serwisie.

Serwis może wykorzystywać następujące rodzaje plików cookies:

• niezbędne – potrzebne do prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu oraz zapamiętania ustawień zgody,
• analityczne – wykorzystywane za zgodą użytkownika do pomiaru ruchu i sposobu korzystania z Serwisu za pomocą Google Analytics.

Przykładowe pliki cookies Google Analytics

Dokładna lista plików cookies może zależeć od ostatecznej konfiguracji Serwisu, użytej wtyczki zgód i ustawień Google Analytics. Lista powinna zostać zweryfikowana po wdrożeniu wszystkich narzędzi.

12. Zarządzanie zgodą na cookies

Podczas pierwszej wizyty Serwis wyświetla baner cookies, za pomocą którego użytkownik może zaakceptować lub odrzucić opcjonalne pliki cookies oraz dostosować swoje ustawienia. Brak zgody na analityczne pliki cookies nie powinien ograniczać dostępu do podstawowych funkcji Serwisu.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę poprzez ponowne otwarcie ustawień cookies dostępnych w Serwisie. Cookies można również usuwać lub blokować w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie niezbędnych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych zadań.

14. Odnośniki do innych stron

Serwis może zawierać odnośniki do stron podmiotów zewnętrznych. Administrator nie odpowiada za zasady prywatności obowiązujące na tych stronach. Po przejściu do innego serwisu użytkownik powinien zapoznać się z jego polityką prywatności.

15. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów, zakresu działalności, sposobów przetwarzania danych lub narzędzi wykorzystywanych w Serwisie. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.